Términos y condiciones

1. Aceptación de las condiciones

Al crear una cuenta o utilizar cualquier función de Inkluyo aceptas estos términos. Si actúas en nombre de un menor de edad, declaras ser su padre, madre o tutor legal y autorizas el uso del servicio bajo tu supervisión.

2. Cuentas y elegibilidad

• Debes proporcionar datos veraces y mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Los menores de 14 años solo pueden usar Inkluyo con una cuenta vinculada a un padre o tutor.
• Eres responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta.

3. Planes, pagos y activación

Inkluyo ofrece planes mensuales y anuales. El método principal es el pago automático con tarjeta o Yape procesado por Culqi: al confirmarse el cargo, tu suscripción se activa de inmediato y recibes el acceso premium en el momento, sin verificación manual.

Como método secundario mantenemos, por tiempo limitado, la transferencia bancaria o Yape manual con carga de comprobante; en ese caso la activación depende de una verificación manual que realizamos normalmente en menos de 24 horas. Las suscripciones no se renuevan automáticamente: se extienden cuando registras un nuevo pago confirmado. Los datos de tu tarjeta son procesados y almacenados únicamente por Culqi; Inkluyo no los conserva.

4. Uso de la inteligencia artificial

Los resúmenes, flashcards, quizzes y respuestas del tutor de voz se generan automáticamente y pueden contener errores o imprecisiones. Inkluyo es una herramienta de apoyo al estudio y no sustituye la enseñanza formal ni la evaluación docente. Verifica siempre la información crítica con tus fuentes académicas.

5. Contenido del usuario

Conservas la propiedad de tus grabaciones, fotos de pizarra, apuntes y notas. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable únicamente para procesar ese contenido y generar tus materiales de estudio dentro de la plataforma.

6. Conducta prohibida

• Grabar a terceros sin su consentimiento o incumpliendo el reglamento de tu institución educativa.
• Subir contenido ilegal, ofensivo o protegido por derechos de autor sin autorización.
• Intentar vulnerar la seguridad, revertir el sistema o automatizar el consumo de créditos de IA.
• Compartir tu cuenta con terceros o revender el acceso al servicio.

7. Suspensión y cancelación

Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o que presenten un uso fraudulento de los créditos de IA. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento; tus datos se borrarán conforme a la política de privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual”. Inkluyo no garantiza resultados académicos específicos ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio, y no responde por pérdidas indirectas derivadas del uso de los materiales generados por la IA.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se anunciarán dentro de la aplicación. Para consultas escribe a hola@inkluyo.com.