Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, rol (estudiante o padre/tutor) y nivel académico.
• Contenido académico: grabaciones de audio de clases, fotos de pizarra y apuntes, notas escritas y materiales generados por la IA.
• Datos de uso: sesiones creadas, repasos completados, racha de estudio y consumo de créditos de IA.
• Datos de facturación: comprobantes de pago cargados por transferencia o Yape.
• Datos técnicos de seguridad: registros de acceso con dirección IP anonimizada.

2. Grabaciones de audio y evidencia visual

El audio y las imágenes que subes se almacenan cifrados en nuestra infraestructura en la nube y se procesan únicamente para generar transcripciones, resúmenes, flashcards y quizzes de tu propia cuenta. No usamos tu contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial, no lo publicamos y no lo compartimos con otros usuarios. Antes de grabar una clase debes contar con la autorización del docente o de tu institución educativa.

3. Datos de menores de edad

• Las cuentas de menores requieren el consentimiento verificable de un padre, madre o tutor legal.
• El padre o tutor vinculado puede consultar el progreso académico, pero no accede al audio original de terceros salvo que el estudiante lo comparta.
• No mostramos publicidad ni realizamos perfilado comercial sobre cuentas de menores.
• El padre o tutor puede solicitar en cualquier momento la exportación o eliminación total de los datos del menor.

4. Proveedores y transferencias

Utilizamos proveedores de infraestructura y de modelos de lenguaje para almacenar y procesar el contenido. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, procesan los datos bajo instrucción nuestra y están obligados contractualmente a no reutilizarlos para fines propios.

5. Conservación y eliminación

Conservamos las grabaciones y materiales mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar una sesión, su audio, imágenes y materiales derivados se borran de forma permanente. Al cerrar tu cuenta eliminamos todos los datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo los comprobantes de pago que la normativa contable obligue a conservar.

6. Seguridad

Aplicamos políticas de acceso a nivel de fila en la base de datos, cifrado en tránsito y en reposo, control de roles, límites de frecuencia y registro de intentos de acceso no autorizado. Solo tú, tu tutor vinculado y el personal autorizado de soporte pueden acceder a tu información.

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, exportar o eliminar tus datos, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacidad@inkluyo.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Cookies y analítica

Usamos almacenamiento local para mantener tu sesión iniciada y, cuando está configurada, una herramienta de analítica agregada para medir el rendimiento del sitio. No empleamos cookies publicitarias ni rastreo entre sitios.